Event Planner México
Última actualización: [12 de enero de 2024]
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Event Planner México, con domicilio en C. Gral. José Morán 114, San Miguel Chapultepec I Secc, Miguel Hidalgo, 11850 CDMX. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos de forma expresa y sin reservas.
1. Contratación de servicios
1.1. Todos los servicios deberán ser solicitados y confirmados por escrito mediante cotización formal y firma de contrato o carta compromiso.
1.2. El servicio se considera contratado únicamente cuando se haya realizado el pago del anticipo mínimo establecido en la cotización.
1.3. El cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria para la correcta ejecución del evento.
2. Pagos
2.1. El anticipo para reservar la fecha y comenzar producción será del 50% del total contratado, salvo que se indique otro porcentaje en el contrato.
2.2. El saldo deberá liquidarse a más tardar 5 días naturales antes del evento, salvo convenio distinto por escrito.
2.3. Todos los pagos deben realizarse vía transferencia bancaria o en efectivo, y están sujetos a la emisión de factura con IVA adicional si así se requiere.
3. Cancelaciones y reembolsos
3.1. En caso de cancelación por parte del cliente, no habrá devolución del anticipo por concepto de gastos operativos, administrativos y de reserva de fecha.
3.2. Si la cancelación se realiza a menos de 10 días naturales del evento, el cliente deberá cubrir el 100% del costo total contratado.
3.3. Event Planner México se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un evento por causas de fuerza mayor o eventos imprevistos, ofreciendo alternativas viables sin penalización.
4. Responsabilidad
4.1. Event Planner México se compromete a ejecutar los servicios conforme a los más altos estándares de calidad y profesionalismo.
4.2. No se hace responsable por fallas ocasionadas por terceros no contratados directamente por la empresa (e.g. proveedores externos del cliente).
4.3. Cualquier daño a instalaciones, mobiliario o equipo causado por el cliente o sus invitados será responsabilidad directa del cliente.
5. Modificaciones al evento
5.1. Cualquier cambio en el número de asistentes, sede, tipo de montaje u otros elementos deberá notificarse con al menos 10 días naturales de anticipación y estará sujeto a revisión de costos.
5.2. Cambios de último momento que impliquen gastos adicionales deberán liquidarse antes del evento o no podrán ser ejecutados.
6. Derechos de uso de imagen
6.1. Event Planner México podrá documentar los eventos (fotografía/video) para fines promocionales y portafolio, salvo que el cliente lo prohíba expresamente por escrito antes del evento.
7. Propiedad intelectual
7.1. Todos los diseños, propuestas, renders, ideas y estrategias creadas por Event Planner México son propiedad intelectual de la empresa y no pueden ser replicados ni compartidos sin autorización por escrito.
8. Jurisdicción y legislación aplicable
8.1. Este acuerdo se rige por las leyes de la Ciudad de México, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de dicha ciudad.